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PREGUNTAS FRECUENTES

FAQ

Tratamos de responder a las preguntas más frecuentes, pero si tienes cualquier otra consulta ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte

 

¿Como funciona vuestro servicio de gestión de alquiler?

Si estás interesado en que gestionemos el alquiler de tu vivienda en primer lugar crearemos un perfil, si todavía no lo tienes, en las principales plataformas de alquiler como Airbnb, Wimdu, Homeaway y Booking. Es importante destacar que el perfil será tuyo pero no tendrás que hacer nada, ya que lo gestionaremos nosotros.

Una vez creados los perfiles empezaremos a recibir reservas y tu recibirás en tu cuenta el importe del alquiler de cada reserva que te abonará directamente la plataforma de alquiler correspondiente.

Al final de cada mes nosotros emitiremos un recibo a tu cuenta, cuyo importe total será un 14% mas IVA del importe total de las reservas. Aquí estará todo incluido, limpieza, check in, ropa limpia de cama y baño, mantenimiento, etc.

¿Quien paga el servicio de limpieza?

El servicio de limpieza lo paga el huésped como un servicio adicional en el momento en que reserva la vivienda.

Por lo tanto tu recibirás este importe al principio junto con el resto de la reserva.

¿Como sería un mes de ejemplo?

Imagina que un mes tu vivienda se ha alquilado 4 veces y  has recibido en tu cuenta 1.600 euros.

Al final del mes emitiremos un recibo donde se cobrará nuestra comisión, 14% + iva. En total un recibo de 271,04 euros por lo que tu habrías ganado este mes 1.328,96 euros

¿Si ya tengo un perfil creado lo vais a utilizar?

Podemos utilizar ese perfil o crear uno nuevo. 

¿Existe tiempo de permanencia?

No existe un periodo de permanencia obligatorio, unicamente pedimos a nuestros clientes que nos avisen con dos meses de antelación.

¿De quien será el perfil que vais a crear?

Los perfiles que creamos serán siempre del propietario, nosotros nos ocupamos unicamente de la gestión del mismo.

¿Seguiré teniendo acceso a mi perfil de Airbnb u otras plataformas?

Sí, la gestión de la cuenta la llevaremos a cabo nosotros pero tu seguirás teniendo acceso a la misma y podrás ver toda la información como reservas, mensajes, etc.

¿Cómo puedo estar tranquilo con los huéspedes?

Nos tomamos muy en serio la selección de los huéspedes, somos rigurosos en este sentido y verificamos que tengan buenas valoraciones en estancias anteriores. 

¿Cobrais fianza a los huéspedes?

Si, cobramos una fianza de 300 euros por cada estancia.

¿Comprobáis el estado de la vivienda cuando el huésped se ha ido?

Si, cada vez que un cliente abandona el alojamiento comprobamos que la vivienda no ha sufrido ningún daño. Limpiamos y dejamos el alojamiento listo para el próximo huésped.

¿Cobrais fianza a los huéspedes?

Si, cobramos una fianza de 300 euros por cada estancia.

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